Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales guarda Azul Clarito Shop, para qué los usa y qué derechos tiene cada persona, conforme a la Ley N.° 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

Azul Clarito Shop. Contacto para ejercer derechos: tienda@azulclaritocr.com.

2. Datos que recopilamos

• De la cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional) y contraseña. La contraseña nunca se guarda: solo se conserva una huella cifrada que no permite recuperarla.
• Del consentimiento: qué se aceptó o retiró, la versión del texto y la fecha.
• Técnicos mínimos: una cookie de sesión necesaria para mantener el ingreso. No usamos cookies publicitarias.
• Cuando se habiliten las compras: direcciones de entrega y el historial de pedidos.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y administrar la cuenta, y mantenerla segura.
• Cuando se habiliten las compras: gestionar pedidos, pagos, envíos y atención posterior.
• Enviar novedades, lanzamientos y promociones solo si la persona lo autorizó (permiso opcional que no es necesario para comprar y se puede retirar en cualquier momento).

4. Consentimiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento informado de la persona, que es voluntario. Se puede retirar el permiso de comunicaciones comerciales desde “Mi cuenta” y se puede eliminar la cuenta en cualquier momento.

5. Con quién se comparten

Usamos proveedores que alojan el sitio y la base de datos y que actúan por nuestra cuenta; sus servidores pueden estar fuera de Costa Rica. Cuando se habiliten las compras se compartirán los datos necesarios con los proveedores de pago y de transporte. No vendemos datos personales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla se borran la cuenta, las sesiones, las direcciones y los consentimientos. Los pedidos ya realizados se conservan, sin vínculo con la cuenta, por obligaciones legales y contables.

7. Derechos de las personas

• Acceso: en “Mi cuenta” se ve lo que guardamos.
• Rectificación: se pueden corregir el nombre y el teléfono desde “Mi cuenta”.
• Revocación del consentimiento: desde “Mi cuenta”.
• Eliminación: desde “Mi cuenta”, con la contraseña.

Para otras solicitudes, escribir a tienda@azulclaritocr.com. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos: contraseñas protegidas con cifrado de un solo sentido, sesiones que se pueden cerrar, bloqueo temporal ante intentos repetidos de ingreso y acceso restringido al panel interno.

9. Cambios en esta política

Cada versión de esta política tiene fecha y cada aceptación queda registrada con la versión vista. Si hay cambios importantes, se pedirá una nueva autorización.